بالا نیامدن بازی بعد از خروج

با سلام ببخشید من حدودا ۱ سال پیش بازی اساسین کرید روگ رو روی لپ تاپم بازی میکردم ولی هنگام بازی خارج شدم و دیگه بازی کار نکرد حتی پاک کردم و از یه سایت دیگه گرفتم و دوباره نصب کردم اما بازی رو اصلا بالا نمیاره!!! الآن من باید چیکار کنم؟