مشکل دربازی batman Arkham city

سلام .
ببخشید من امروز بازی رو گرفتم بعد از این که نصب کردم و خواستم اجراش کنم بعد از اولین ویدئوییی کهمیاد میگه not responding .
البته یک دور حذف و نصب کردم نشد .
تمام runtime اش رو نصب کردم .
ویندوزمم 10 هستش .
لطفا راهنماییم کنید مرسی.