nod32عدم پاک شدن فایل اسکن شده

با سلام همونطور که عنوان زدم نود32 ورژن هفت رو تازگی آپدیت کردم هر چند پروداکت کی رو هنوز آپدیت نکردم یعنی ندارم که آپدیت کنم . بگذریم حالا اگر مهمه که پروداکت کی هم داشته باشم خب بفرمایید.
اما بعد موبایلمو اسکن کردم چند تا ویروسو تشخیص داد اما اکشن نداد که پاک کنه و هیچ کاری روش نکرد بنظرتون دلیلش چیه؟ اگر تروجان باشه پاک نمیکنه یا دلیل چیز دیگریست البته نمیدونم ویروسش چیه یکیو زد تروجان دو تای دیگرو نزد تروجان حالا کمک کنید که گوشیم داره اذیت میکنه؟
مچکرم