مشکل نرم افزاری در ویندوز 10

سلام دوستان
من یه نوت بوک لنو 100s دارم که چند روزه نه کیبوردش کار میکنه نه تاچ پد راهی هست که بشه درستش کرد؟
خواستم ویندوزشو تعویض کنم که تو بایوس نمیره رو گزینه انتخاب فلش برای بوت یعنی گزینش هست اما هر چی بالا پایین میکنی نمیره رو اون گزینه میشه راهنماییم کنید که اگر نتونستم مشکلو حل کنم چطور ویندوزشو عوض کنم
ظمنا ویندوزه در حال استفاده 10 وبالا میاد اگر من از داخل همین ویندوز فلشو بزنم برنامه instal ویندوز رو اجرا کنم به مشکل نمیخوره تو نصب؟ چون تو بایوس برای بوت انتخاب نمیشه
مشکل کیپورد و تاچ پد نرم افزاریه چون فقط داخل ویندوز غیر فعاله اما تو بایوس قابل استفاده