مشکل شناسایی ابزار بلوتوثی

سلام.
ویندوز لپ تاپم قبلا برای خود لپ تاپ بود و از 8 به 10 ارتقا یافته بود.الان بعد از چند سال مجبور شدم خودم ویندوزشو عوض کنم و روش 10 نصب کردم.
همه چی خوبه، فقط نمیدونم چرا وسائل بلوتوثی اطرافش را نمیشناسد.
ممنون میشم راهنمائی کنید مشکلش حل شه