مشکل یو اس بی دستگاه

سلاام دوستان من یک دسته بازی دارم که خیلی ازش استفاده کردم یو اس بی ررو میزنم به لپتاپ ارور ناشناختگی میده و یو اس بی یک دست کوچولو بهش میزنی قطع و وصل میشه چیکار کنم please help