مشکل در سیو بازی

سلام
امیدوارم روز خوبی داشته باشید.
من در سیو بازی GTA Library City مشکل دارم
مشکلم اینه که اکانت افلاین هم در windows live ساخته ام اما با این حال وقتی می رم تو خونه و
طرف می خوابه توی صفحه سیو هر کدام رو که انتخاب می کنم می نویسه دستگاه خود را چک کنید.
خلاصه یه چیزی تو این مایه ها می نویسه و وقتی ok رو می زنم بلند می شه و تو صفحه سیو ها هم که
نگاه می کنم می بینم بازیم سیو نشده.
تروخدا کمکم کنید خیلی این موضوع برام مهمه
منتظر پاسختان هستم.