مشکل کار نکردن موس در ویندوز 10(usb device not recognized)

سلام دوستان.من از یه موس برای لپ تاپم استفاده میکردم.همیشه خوب کار می کرد ولی الان دیگه لپتاپم موس رو نمی خونه. بعضی وقت ها هم خیلی کم برای 2 دقیقه کار می کرد.
ولی در کل 99 درصد مواقع موس رو نمی خونه.باتری لپ تاپ رو هم درآوردم و گذاشتم سر جاش. توی device manager هم علامت device ناشناخته ای وجود نداره.در کل نمی دونم چیکار کنم.
لطفا کمکم کنید دوستان.:sad: